Politique de confidentialité
Version : brouillon du 2 septembre 2026 — en cours de validation juridique.
En résumé
Nous collectons ce qu'il faut pour vous accueillir : votre identité, vos coordonnées, vos dates de séjour et la composition de votre groupe. Nous ne faisons aucune prospection commerciale — pas de newsletter, pas de revente, pas de profilage publicitaire. Le site n'utilise aucun cookie non essentiel, et donc n'affiche aucune bannière de consentement.
Responsable du traitement
CAMPING LE JARDIN (SAS), 7 rue du Pont Vieux, 81330 Lacaze, France. SIRET 913 009 221 00015. Responsable de traitement : Théo Maillard, président. Courriel : contact@camping-le-jardin.com Téléphone : +33 (0)7 67 88 93 15
Ce que nous collectons, et pourquoi
| Données | Finalité | Base légale |
|---|---|---|
| Nom, prénom, adresse postale, courriel, téléphone | Gérer votre réservation, vous contacter, établir la facture | Exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD) |
| Dates de séjour, hébergement, composition du groupe (adultes, enfants, nourrissons) | Attribuer un emplacement, calculer le prix et la taxe de séjour | Exécution du contrat |
| Nombre de personnes majeures | Calculer et déclarer la taxe de séjour ; tenir le registre du logeur | Obligation légale (art. L2333-34 III du CGCT) |
| Données de paiement | Encaisser les arrhes et le solde | Exécution du contrat |
| Factures et pièces comptables | Tenue de la comptabilité | Obligation légale (art. L123-22 du Code de commerce) |
| Message envoyé via le formulaire de contact | Répondre à votre demande | Intérêt légitime / mesure précontractuelle |
| Identité des ressortissants étrangers hors UE | Fiche individuelle de police | Obligation légale |
| Journaux techniques du serveur | Sécurité, diagnostic de panne | Intérêt légitime |
Nous ne collectons aucune donnée sensible au sens de l'article 9 du RGPD.
Vos données de carte bancaire ne transitent jamais par nos serveurs : elles sont saisies directement chez notre prestataire de paiement, qui nous transmet uniquement un identifiant de transaction et les quatre derniers chiffres de la carte.
Combien de temps nous les conservons
| Donnée | Durée |
|---|---|
| Dossier de réservation et pièces comptables | 10 ans à compter de la clôture de l'exercice (obligation comptable) |
| Fiche client sans réservation aboutie | 3 ans après le dernier contact |
| Messages du formulaire de contact | 3 ans après le dernier contact |
| Registre du logeur (taxe de séjour) | Durée exigée par la collectivité, puis suppression |
| Journaux techniques | 12 mois |
Au-delà, les données sont supprimées ou anonymisées.
Qui y a accès
Vos données sont accessibles à l'exploitant du camping et aux personnes chargées de l'accueil et de la gestion des réservations.
Elles sont transmises aux sous-traitants suivants, chacun lié par un contrat au sens de l'article 28 du RGPD :
| Sous-traitant | Rôle | Localisation des traitements |
|---|---|---|
| Stripe | Traitement des paiements en ligne | Union européenne, avec transferts hors UE encadrés par les clauses contractuelles types |
| [EXPÉDITEUR D'EMAILS] | Envoi des courriels transactionnels (confirmation, rappel, facture) | [À COMPLÉTER] |
| [SUPERVISION D'ERREURS] | Détection des incidents techniques | [À COMPLÉTER] |
| [HÉBERGEUR] | Hébergement de l'application et de la base de données | [À COMPLÉTER] |
Certaines réservations proviennent de plateformes tierces (Booking.com), qui sont responsables de leur propre traitement et nous transmettent les données nécessaires au séjour.
Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des fins commerciales.
Cookies et mesure d'audience
Le site dépose uniquement les cookies strictement nécessaires à son fonctionnement : maintien de votre panier de réservation pendant la session et sécurité du formulaire. Ces cookies sont exemptés de consentement.
Aucun cookie publicitaire, aucun bouton de réseau social embarqué, aucun traceur tiers.
Si une mesure d'audience est mise en place, elle le sera avec une solution exemptée de consentement, configurée selon les recommandations de la CNIL, et cette page sera mise à jour.
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité sur vos données.
Pour les exercer, écrivez à contact@camping-le-jardin.com ou au 7 rue de Pont Vieux, 81330 Lacaze. Une réponse vous est apportée dans un délai d'un mois. Une pièce d'identité peut vous être demandée en cas de doute raisonnable sur votre identité.
Limite au droit d'effacement : les données rattachées à une réservation facturée ne peuvent être effacées avant l'expiration du délai de conservation comptable de dix ans. Elles sont alors mises hors d'usage courant plutôt que supprimées.
Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL — 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, cnil.fr (nouvel onglet).
Sécurité
Les échanges avec le site sont chiffrés. L'accès à l'interface d'administration est restreint et authentifié. Les paiements sont traités par un prestataire certifié PCI-DSS ; nous ne stockons aucun numéro de carte.
Modification de cette politique
Cette politique peut être mise à jour. La date en tête de page indique la dernière révision.